Renouvellement CouilleDefender : A L'AIIIIIDE !!!!!

Thunder Bird

Bonjour, messieurs dames les gens compétents en informatique (je ne fais pas partie hélas de cette strate de la population)

Je viens quémander votre aide, parce que j’ai un problème insoluble avec le renouvellement de mon abonnement à BitDefender, là, c’est horrible !

Je vous explique : mon padre avait BitDefender Antivirus Plus v10, package qui comprend entre autres un antivirus, un anti spyware et un pare-feu. La répartition des fonctionnalités a plus ou moins été refondue en 2008 chez CouilleDefender, si bien que maintenant, le package qui contient ces trois principales fonctionnalités s’appelle BitDefender Internet Security 2008 (BDIS08 pour la suite). Bien bien bien, jusqu’ici tout va bien.

Sur l’ordi de mon padre, constatant que CouilleDefender se met à couiner parce-que notre abonnement aux mises à jour a expiré, je décide d’aller sur le site de CouilleDefender, et de télécharger une version de BDIS08, ainsi que d’acheter une licence pour un an à ce produit (42 €, quand même). Je désinstalle alors l’ancienne version BitDefender Antivirus Plus v10, j’installe la nouvelle, le prog me demande ma licence, je lui donne, il l’accepte, il se met à jour, me fait une petite vérification intégrale, c’est la fête.

Sauf que ! Je reboot, je reviens à ma session, et là ce con de programme m’explique que mon anti-virus a expiré !!! Je lui redonne alors ma licence, et il me répond qu’elle n’est pas valide, et m’indique où je peux en acheter une nouvelle !!!
Or, sur www.bitdefender.fr, je vais sur mon espace perso créé à l’occasion du précédent achat, et là on me dit bien que mon code licence est encore valable pour 364 j !!!

Je n’y pige donc strictement rien, en tous les cas il y a un problème sérieux. Si quelqu’un a une piste de réflexion, je suis preneur…

Autre chose : là mon père est sous XP SP2. Moi chez moi je suis passé à Vistachatte SP1. BitDefender Antivirus Plus v10 n’était pas valable avec Vistachatte SP1, il fallait également passer à BDIS08. Ma licence pour BitDefender Antivirus Plus v10 était encore valide, et elle marche toujours avec BDIS08. J’ai un problème cependant : TOUS LES JOURS, ce con de produit me redemande ma clef de licence ! Sauf que moi par contre quand je lui donne, il l’accepte, et depuis deux semaines il me répond d’ailleurs invariablement qu’elle est valable encore pour 730 j, malgré les jours qui passent…

Bref bref bref, je suis au bord du tirage de balle dans la bouche avec cet ulcérant programme, que je trouvais pourtant à l’utilisation sympathique et intuitif… ^^ A L’AIIIIIDE !!!!
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Car c'était moi le nymphomane, le plus queutard de Paname,
Ma moeuffe a fini dans la came, j'ai du appeler l'SAMU SOCIAL !!!

« My only love sprung from my only hate ! Two early seen unknown, and known too late !
Prodigious birth of love it is to me, that I must love a loathed enemy. » Romeo&Juliet, W. Shakespeare

Willou

Réponse de base : passes sous Mac. Quasiment pas de virus,c'est beau et il ne faut pas le changer tout les 6 mois ou supporter Vista... la vie est belle.

Réponse un peu plus élaborée : arrête de servir de porte monnaie sur patte à des société peu compétente, télécharge Avast !
http://files.avast.com/iavs4pro/setupfre.exe

Et remercie moi surtout ^^
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I am Paris Hilton and I approve this message !

Kai89 · Homo-gène Sexe: Inscrit le: 31 Mar 2008 Age : 19 Localisation: Vers Besançon

- Modéré by myself -
Faire attention la prochaine fois ! Wink

Réponse débile : Appeller le numéro surtaxé du support technique et leur dire que tu exiges une clé qui fonctionne (au prix où c'est…).
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Le monde est dur, soyez doux.
Membre du Club Zéro, du FLOP, du CDI, des GLA, du JYAJ et du TAPA. Candidat au P.O.IL.
Gn ?

disto

Willou, c'est sympa ta réponse mais ca n'aide vraiment pas du tout Thunder à résoudre son problème... ^^'.

(oh mon antivirus ne marche pas, c'est le moment de claquer 2000 € dans un pc non évolutif ! Mr. Green

)

Je te conseille simplement de prendre contact avec le service client. En attendant, tu peux toujours désinstaller complètement l'antivirus et le réinstaller après avoir rebooté.

Tiens, en faisant une recherche rapide je suis tombé sur le forum officiel BitDefender en français...
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J'ai beaucoup de mal à dire n'importe quoi en général...

Stigmate

hum surement un beug dans leur reseaux (un virus qui c'est infiltré chez eu? mais non c'est impossible Laughing

)... Mais bon je comprend pas les gens qui mettent des antivirus, je suis sous XP et j'en ai jamais mis depuis que j'ai le net (3 ans)... quoi t'est fou? un peu en effet